知人が「一昨日からHP Officejet H470（無線接続）で印刷できない」という。 このプリンタは本年8月に知人が購入したもので、軽量ポータブル、バッテリ可動可、無線LAN接続可能で2万弱(本体)というなかなかの優れモノ（いや、HPのプリンタは紙詰まりが多発することを除くと、なかなか良い）。
そこで復旧にトライ。先ず電源OFFができないので、電源コードを引きぬき、バッテリも外し、再度装着し、電源をいれる。 こんどはONに成功。 ところがやはりPCからは接続も印刷できない。 よくみると、プリンタのワイヤレスLANアダプタのランプが点灯していない。 これはこのアダプタが壊れたに違いない、と確信してHPに電話をかけると、「電源とバッテリとアダプタを抜いて3分待って、再度装着してください」とのこと。「そんなことやっても駄目だよ、LANアダプタの故障なんだからさぁ～」と思いつつ、渋々言われたとおりに3分待って装着、電源投入。
「ぬ、ぬ、ぬ、ぬぅ！！！」、なんと、LANアダプタのランプが青色に点灯するではないか。あっさり、印刷もできるようになった。
疑ってごめんなさい ＞ サポートの人
土屋
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